• Q

    栄養成分はフレーバーで異なりますか?

    A

    フレーバーにより異なりますので、詳しくは下記に記載してある【栄養成分表示】をご確認ください。

  • Q

    価格が安いですがどこで製造していますか?

    A

    製造者は、プロテインの人気商品を手がける国内メーカー、株式会社アルプロンです。アルプロン社の国内工場で製造しています。

  • Q

    シェーカーは付属ですか?

    A

    シェーカーはご自身でご用意いただく必要がございます。お近くのドラッグストアなど、各種プロテイン商品を取り扱っているお店などでご購入いただけます。ご家庭にある水筒などでも代用いただくことも可能です。

  • Q

    専門家にはどんなことが相談可能ですか?

    A

    専門家(CE:コンディショニング エデュケーター)は、管理栄養士の資格保有者を中心に構成される専門家チームです。conddyをご利用いただく上でご不安な点や疑問、美容や健康に関することなど、いつでもご相談いただけます。(注:お医者さまからの指示や指導内容がある場合は、そちらを優先していただけますようお願いいたします)

  • Q

    専門家相談サービスは利用必須ですか?

    A

    相談は必須ではございません。必要なときにLINEにてご質問、ご相談をいただくことが可能です。

  • Q

    プロテインの味は変更できますか?

    A

    味変更は可能です。ホワイトコースの場合は事務手数料(500円税込)をいただいています。商品発送後の味変更は承ることができません。お手続きについては発送月の前月月末までにLINEまたはお問い合わせよりご連絡ください。

  • Q

    ホワイトコースの契約期間は最低6ヶ月ということですが、6ヶ月未満での途中解約は可能ですか?

    A

    ホワイトコースは、最低6ヶ月間ご継続いただくコースとなります。お申し出により2回目(3ヶ月分)の商品送付を停止することは可能ですが、2回目の決済(4ヶ月目-6ヶ月目分の2940円)は実施させていただきます。なお、ご返金などもお受けできませんのでご了承ください。